Retourneren & Ruilen
Bij Ateljee Saar streven we naar volledige tevredenheid met uw aankoop; mocht een item toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Meld uw retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de artikelen die u wenst te retourneren om een retourformulier te ontvangen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd terug in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Verstuur het pakket
Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing