Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Ateljee Saar
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je kunt ongedragen artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de originele labels nog bevestigd zijn en de kleding in de originele verpakking zit.
Hoe vallen de maten van Ateljee Saar?
Onze collectie valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product staat een specifieke maattabel en advies of het item groter of kleiner valt dan gemiddeld.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de items van duurzame kwaliteit?
Bij Ateljee Saar selecteren we onze stoffen met zorg. We streven naar een balans tussen tijdloze mode en hoogwaardige materialen die lang meegaan.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of door een e-mail te sturen naar info@ateljeesaar.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.